Zu faul zur Konkurrenz zu gehen – Gewöhnung als Hauptwechselbarriere

Heute wieder ein kleiner Einblick in die Studie zur “Kundenbindung und Paid Content”.

Wir haben gefragt, wie stark die Zustimmung zu bestimmten Aussagen über den jeweiligen Anbieter ist, bei dem man sich angemeldet hat.

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